Экологично, прочно, дешево – выберите два. Упаковка в e-commerce ищет компромисс

Рынок и вызовы

Рост онлайн-продаж напрямую влияет на размер рынка упаковки. Хотя ее производители в целом переориентировались на отечественное сырье, Data Insight отмечает высокий уровень импорта упаковки, особенно из Китая.

По данным Data Insight, только на маркетплейсах в 2024 году было оформлено более 5,4 млрд заказов, из них более 2 млрд с особыми требованиями к упаковке. Названы ключевые требования и их доли от общего числа заказов:

• защита от влаги (38%);
• противокражная упаковка (9%);
• жесткость (8%);
• герметичность (7%);
• амортизирующая упаковка (6%);
• светонепроницаемость (4%);
• термозащита (4%);
• тяжелая транспортная упаковка (3%);
• усиленная упаковка (2%);
• защита от проколов (2%);
• защита от просыпания (1%).

Помимо защиты товара от внешней среды и условий транспортировки (влагозащита, амортизация, жесткость и т. д.), для участников рынка важны противокражная защита и возможность повторного использования индивидуальной транспортной упаковки. Это имеет большое значение, поскольку доля возвратов приближается к 30%, а в категории одежды и обуви может достигать 60%. Сейчас в роли индивидуальной транспортной упаковки выступают преимущественно одноразовые решения: ZIP-пакеты, сейф-пакеты, термопленка, картонные коробки. Создание удобной многоразовой антивандальной альтернативы может обеспечить выполнение всех требований и сделать упаковку более экологичной.

Но запрос на экологичность на этом не заканчивается. На рынке наблюдается дефицит альтернатив традиционным решениям, которые чаще всего используются однократно и не подходят для возвратной логистики. Кроме того, самый распространенный тип упаковки – картонная коробка – лишь изредка точно соответствует габаритам товара, что увеличивает объем груза и делает такую упаковку менее эффективной по сравнению с полимерными курьерскими пакетами, которые легко подстраиваются под размер содержимого.

Для безопасной транспортировки хрупких товаров пустое место в картонных коробках необходимо заполнять наполнителями, для чего часто используют крафтовую бумагу, поролон, пузырчатые пленки. Такие материалы важны для защиты товара, но часто приводят к дополнительным издержкам: они материалоемкие (что увеличивает объем отходов) и не всегда надежно фиксируют товар внутри упаковки.

Развитие транспортной упаковки сдерживается отсутствием отраслевых стандартов. Хотя на рынке широкий ассортимент упаковочных решений, общепризнанных стандартов практически нет, и это сильно усложняет выбор. Маркетплейсы могут свободно менять требования к упаковке, что приводит к дополнительным издержкам для продавцов.

Упаковка для e-commerce должна удовлетворять требованиям маркетплейсов, продавцов, покупателей, логистов и пунктов выдачи заказов. Для покупателя важно, чтобы упаковка обеспечивала полную защиту товара от внешних условий (включая кражи), но его не заботит целостность упаковки при возврате товара. Прочность упаковки важна для всех участников рынка, но ценовые ограничения при выборе упаковочного материала интересуют только продавцов, логистов и иногда маркетплейс.

Тренды, контртренды, антитренды

Рынок упаковки для e-commerce одновременно движется в нескольких направлениях. Среди ключевых трендов:

• повышение требований к защитным свойствам упаковки;
• снижение веса и объема упаковки для удешевления логистики;
• повторное использование упаковки;
• поиск альтернатив картону и дереву;
• рост интереса к перерабатываемым и биоразлагаемым материалам;
• автоматизация упаковочных процессов на складах.

Каждый из трендов сталкивается с ограничениями. Например, «устойчивость» упаковки воспринимается участниками рынка по-разному. Для маркетплейсов важна оптимизация логистики и затрат. Для покупателей – внешний вид, защита и удобство. Для производителей упаковки – технологичность, доступность сырья и соблюдение законодательных требований, включая РОП. Эти различия тормозят внедрение новых решений. «Упаковка будущего» – это не только материал, но и модель взаимодействия между всеми участниками цепочки. И именно здесь открывается пространство для новых решений.

Инновации и перспективные решения

Рынок упаковки ищет новые материалы и конструкции, способные одновременно удовлетворить требованиям экологической устойчивости, логистики и эстетики. Ниже приведены примеры разработок, потенциально полезных для e-commerce.

Для упрощения логистики на складах и в распределяющих центрах:

• Thermo Carrier делает многоразовую «умную упаковку» с контролем температуры, используемую для доставки термочувствительных товаров: продуктов и лекарств. Сенсоры встраиваются в упаковку и отслеживают соблюдение температурного режима. Это снижает потери при логистике и повышает доверие к онлайн-доставке хрупких товаров.
• Для автоматизации удобны многоразовые контейнеры с RFID-метками и отслеживанием в реальном времени. Это особенно перспективно для складов маркетплейсов и фулфилмент-центров.

Для обеспечения целостности товаров на всех этапах доставки:

• Добавки графеновых частиц в полимерах повышают прочность и барьерные свойства при меньшем весе упаковки. Это перспективное решение для тонкой, но надежной упаковки, защищающей товары от влаги, повреждений и перепадов температур.
• Уже разработаны самовосстанавливающиеся полимеры, способные «зарастать» при повреждениях. Пока они используются только в лабораторных масштабах, но в перспективе могут повысить долговечность упаковки и снизить риск повреждения товаров.

Импортозамещение упаковочных решений остается для e-commerce одним из приоритетов. Многие из описанных выше технологий пока не представлены в России, но их принципы могут лечь в основу отечественных разработок. У производителей и переработчиков есть возможность занять свободные ниши: от цифровых RFID-решений до устойчивых барьерных полимеров. Это особенно актуально на фоне растущих требований РОП и потребности в стандартизации упаковки.

Именно сектор e-commerce сегодня становится крупнейшим заказчиком инновационных упаковочных решений. Особенно перспективно работать над улучшением возвратной логистики – именно здесь интересы маркетплейсов, продавцов, ПВЗ и логистов пересекаются.

Для производителей полимерной упаковки открыто окно возможностей: можно развивать адаптивные форматы упаковки, предлагать решения для возвратной логистики, тестировать и внедрять новые материалы. Отдельное внимание стоит уделить снижению веса и объема упаковки – это ключевой фактор логистической эффективности, выгодный для всех сторон.