“SİBUR Müşterilerine” dergisini daha pratik ve yararlı hale getirmemize yardımcı olun!

Tüketiciler daha temkinli harcama yapıyor, teknolojik dönüşüm hız kazanıyor ve küresel gelişmeler her geçen gün yeni zorluklar doğuruyor. Peki, perakende sektöründe faaliyet gösteren markalar bu değişim döneminde nasıl ayakta kalabilir ve bir üst seviyeye çıkabilir?

Türkiye şu anda ekonomisini dönüştürmeye odaklanıyor, onu daha "yeşil" ve rekabetçi hale getirmeyi amaçlıyor. Bölgede yapılan yeniliklerden ve bunlardan en iyi şekilde nasıl faydalanılacağından bahsediyoruz.

Modern yaşam tarzının zararlarına dair korkutucu iddialar arasında mikroplastik konusu önemli bir yer tutmaktadır. Yaklaşık 15 yıl önce, medya organlarında PM2.5 boyutundaki plastik parçacıklarının (yani 2,5 mikrometreden küçük) toprakta, nehirlerde, göllerde, okyanuslarda ve musluk suyunda yaygın olarak bulunduğuna dair haberler yayılmaya başladı. Bu da mikroplastiklerin gıdalarımıza, soluduğumuz havaya ve dolayısıyla insan vücuduna girdiği anlamına geliyordu.

SIBUR, faaliyet gösterdiği bölgelerde sosyal sorumluluk proje alanlarını genişletiyor. Şirketin 8 yıldır Rusya'nın 18 ayrı şehrinde başarıyla yürüttüğü İYİ İŞLER FORMÜLÜ adlı sosyal projelere yatırım programı, sosyal etkisi yüksek girişimleri destekleme araçlarından biridir. Bu sene, İYİ İŞLER FORMÜLÜ ülke sınırlarını aştı: SIBUR Müşteri Hizmetleri Merkezi uzmanı Anna EMELIANOVA'nın başlattığı İSTANBUL EKOLOJİK YÜRÜYÜŞ adlı gönüllü projesi, sadece SIBUR'un değil, aynı zamanda İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi Başkanlığı'nın da çevre gündemine dahil oldu. İSTANBUL EKOLOJİK YÜRÜYÜŞ'ü Anna EMELIANOVA'dan dinleyelim.

SIBUR, 2023 yılında Türkiye'ye teslimat süresini yarıya indirdi ve müşteri ödemelerini de Türk Lirasına dönüştürdü. Şirket, 2024 yılında da lojistik ve servis hizmetlerini daha hızlı ve daha iyi olması için çalışmaya devam edecek ve ürün yelpazesine kattığı yeni sınıfları da ülke pazarına sunacak.

Artan müşteri beklentileri, hızlı teknolojik gelişmeler ve küresel ekonomide karşılaşılan zorluklar, büyük işletmelerin pazarlama stratejilerinde kullandıkları Müşteri Deneyimi* yönetim araçlarını belirlemektedir.